宅配クリーニングの疑問１０個に答えます！

初めて宅配クリーニングを利用するという人にとって、
「店舗クリーニングと比べてどんなメリットやデメリットがあるのか」
が気になりますよね。

また、
「気になってはいるけど、調べるのが面倒」
という方もいるかも知れません。

この記事では、
初めて宅配クリーニングを利用する人が、
"気になることが多いポイント”を１０個ピックアップし、
口コミや各宅配サービスの公式情報をもとに回答していきます。

"気になることが多いポイント１０個"は、
Yahoo知恵袋をはじめとしたお悩みサイトを参考に選んでみました。

この記事を読むことで、

・宅配クリーニングの全体像が分かる
・自身の悩みを解決できる宅配クリーニングが分かる
（自分に合った宅配クリーニングが分かる）

ように構成していますので、
ぜひ最後までご覧いただけましたら幸いです。

主要宅配クリーニングサービス

リネット

会員数45万人突破、さらに50万点以上のクリーニング実績と、
数々のメディア掲載がある宅配クリーニングで特に有名なサービスです。
また、アプリに対応しているため、簡単に依頼や状況確認をすることが可能です。

モンクチュール

関西売上No.1のノムラクリーニングが手がける「品質日本一」を目指す宅配クリーニングサービス。
創業65年間で4億点以上の洋服と真剣に向き合ってきた技術力と実績があります。

おもてなしクリーニングのモクリン

”おもてなしクリーニング”をコンセプトに、
クリーニングの品質と顧客対応にこだわった宅配クリーニングです。
価格よりも、品質重視！という方にオススメのサービスです。

初心者が気になるポイント１０個

ここからは、初心者が気になるポイントをそれぞれ解説していきます。

１.家まで集荷してくれるの？

１.家まで集荷してくれるの？

宅配クリーニング、集荷に来てもらった。アウター6枚(ダウン含む)が長崎へ出発したよ。

近年クリーニング屋さんって全く行ってないから、値段相場が分からないのだけど、コート類1枚送料込み1000円ちょい？ならアリだな～と思ってる。
持って行くのも、取りに行くのも面倒だし。

— popococo🐰(ぽぽここ) (@popolapin) May 23, 2021

宅配クリーニングと、トナーカートリッジ回収をコンビニに持っていったこの爽快感ったら！

— !_oo_knuj (@yy_junk) May 2, 2017

家まで集荷に来てくれるようですね！
さらに、コンビニ集荷という方法もあるので、仕事の終了時間が分からない場合なども便利です。

公式情報も見てみましょう。

リネット

会員数45万人の宅配クリーニング大手「リネット」は、全国どこでも配送対応をしています。

公式サイトに具体的な対応時間の記述がありました。
集荷の対応時間は下記の通りです。

【集荷】
集荷対応とコンビニ持ち込みに対応しており、
コンビニ持ち込みなら24時間、集荷の通常便なら朝8時～夜21時まで対応しています。

また、一部地域のプレミアム会員なら、朝6時〜夜24時に対応しています

【配達】
マンション等の宅配BOXで受け取れば24時間好きな時間に受け取れます。
こちらも、一部地域のプレミアム会員なら、朝6時〜夜24時に対応しています。

（参考：【公式】宅配クリーニング リネット 対応エリア）

クリーニング店が19:00閉店と考えれば、
時間を気にしなくてもいいのお。

モンクチュール

関西売上No.1のノムラクリーニングが手がけるモンクチュールでも、自宅集荷とコンビニ集荷を受けています。

おもてなしクリーニングのモクリン

価格よりも、品質重視！という方にオススメのサービス「モクリン」でも、
自宅集荷とコンビニ集荷を受け付けています。

２.店舗と宅配どっちが安いの？

２.店舗と宅配どっちが安いの？

近所にクリーニング屋さんがなくなってしまったので、宅配クリーニング頼んでみた。自分で持っていったりわざわざ引き取りに行くことを考えたら、宅配はいい。でもやっぱり高いので、定年後はクリーニングに出さないといけない服は着るのをやめようと思った。#宅配クリーニング

— ぽぽ@ライフハック✕ブログ (@happypopo0912g1) May 7, 2022

近くにクリーニング屋さんがないから宅配クリーニングなるものに手を出してみた。ちょっとだけ高いけどいつも使うわけじゃないからええやん

— ぱど❂Gaia:Ridill (@Pad_Dycent) May 24, 2022

やはり、お得かどうかを問われれば、
正直、店舗に持ち込むよりも高くつくことも多いようです。

重い荷物を運ぶ必要のない便利さや宅配クリーニング独自のサービスを取るか、価格を取るか、
というところでしょうか。

その反面、安く済んだという方もいらっしゃいます。

クリーニングに出すのはいいんだけど、受け取りにいくのが面倒臭い勢なのでとうとう宅配クリーニングに手を出した。楽だった…あと安かった…

— 青葉涼 (@carmine0822) August 26, 2022

あまりに暑すぎてクリーニング出しにいくのが億劫なので宅配クリーニング申し込んだ。意外に安かった。

— ちゃちゃ丸 (@chachamaru_riko) August 3, 2014

クリーニングに出す量や種類によって変わるかもしれません。

公式の情報も見てみましょう。

リネット

リネットでは、通常会員とプレミアム会員があります。

別途、クリーニング料金が発生しますが、
どちらの会員でもクリーニング料金は変わりません。

ただし、
毛玉取り・毛取りや預け用ダンボールのサービスが利用出来たり、
お届け日数などで大きな差があります。

【クリーニング料金（例）】
ワイシャツ（つるし）319円
ジャケット/スーツ上 1,045円
コート /ハーフコート 2,090円

モンクチュール

モンクチュールでは、４つの料金プランがあります。

ほかにも、カテゴリー別プランもあります。
布団や毛皮、スニーカーなど、特殊なものをクリーニングする際は、カテゴリー別プランを利用しましょう。

おもてなしクリーニングのモクリン

価格よりも、品質重視！という方にオススメのサービス「モクリン」では、
３プランを用意しています。

モクリンでは、皮革・毛皮製品や和服、浴衣、ドレスなどは対応していませんのでご注意ください。

３.礼服も洗えるの？

３.礼服も洗えるの？

荷解き完了。
礼服やらの宅配クリーニングの手配完了。
でも1ヶ所目は安さ重視で選んじゃって、結局2ヶ所目も頼んだから合計MAX20着分手配しちゃったw
それでも1万ちょいやから安いかな…？
1ヶ所目のは2ヶ所目のんが入らんかったら入れよ…。

— かめり (@kamechan0104) March 26, 2018

礼服も洗うことが可能です！

４.配送料はかかるの？

４.配送料はかかるの？

こちらについては、口コミが見つけられませんでしたので、
公式情報で確認していきましょう！

リネット

リネットは、月額料金が安い代わりにクリーニング代は別になるため、クリーニング料金に応じて変わります。

通常会員（無料）の場合、ご利用料金 税抜10,000円以上で送料が無料、
プレミアム会員の場合、ご利用料金 税抜3,000円以上で送料が無料となります。

モンクチュール

モンクチュールでも、一部地域を除いて、送料が無料のようです。

全コース、集荷キットの送料・集荷送料・配送料の３つの送料は無料（当社負担）となっております。
ただし、北海道、一部離島は別途2,200円（税込）、沖縄は別途6,050円（税込）を頂戴致しております。

【宅配クリーニング モクリン】

おもてなしクリーニングのモクリン

モクリンでも、一部地域を除いて、送料が無料のようです。

全てのコースで送料は無料となります。
但し、北海道、九州、四国、一部離島　別途1,000円（税込）　沖縄は別途4,000円(税込）を頂戴しております。

【宅配クリーニング モクリン】

５.実際、どのくらいの期間がかかるの？

５.実際、どのくらいの期間がかかるの？

宅配クリーニングサービスのリネットが便利すぎて、登録してから1ヶ月でもう5回も使っている…家から一歩も出ないで集荷から宅配までやってくれるの最高だし、今日の昼出したら明日の夜届くスピード感も最高…これはマジで一生使う…

— ななこ@そろそろ海外行きたい (@lion_travel_) June 15, 2021

スピードという観点では、「リネット」利用者の口コミが多くありました。

公式の情報も見てみましょう！

リネット

リネットでは、
通常会員の場合は、最短７日後
プレミアム会員の場合は、最短２日後
となっています。

プレミアム会員になれば、
"きょう預けて、あさって届く「お急ぎ便」
お洋服を送ってから最短翌日で自宅に届くスピード仕上げ。"
お急ぎ便を利用することが出来ます。

モンクチュール

集荷キットの発送がご注文日より3日後からとなります。
衣類クリーニングの場合は、お客様の衣類発送日より最短で10日後からお届けが可能です。
※あくまでも目安となっております。

【公式宅配クリーニング リネット】

とありますので、他サービスと比較して少し時間がかかるという印象です。

おもてなしクリーニングのモクリン

注文画面にて、お届け時期を選択することが出来ます。
ここでの最短は、

「最短お届け（お洋服が工場到着後、約１週間でお届け）」

と記載があります。

６.単発利用はできるの？

６.単発利用はできるの？

宅配クリーニングのリネット
お試し申し込みしてみた☺️

— Sara rin (@Sararinmymy) December 8, 2019

リネット

リネットは、月額会員の制度を取っています。

そのため、初めての場合は２通りの方法があります。

１.通常会員（無料会員）で利用する
無料会員で利用すれば、月額料金がかかることなく利用が可能です。
ただし、サービス（預け用ダンボール、やわらか加工、など）の一部が制限されている点と、
送料がクリーニング代金10,000円以上でないと発生する点に注意が必要です。

２．はじめての方向けのサービスを利用してお試しする（2022年11月7日現在）
リネットでは、初めての方へに向けたお試しプランの用意があります。
月会費プランの場合と年会費プランの場合の２種類がありますが、
継続するか検討中の場合は、月会費プランが無難です。

なぜなら、初月無料なので、当月末日までに解約すれば会員費が発生しないためです。
会費を払うことなく、プレミアム会員のサービスを受けることが可能です。

モンクチュール

モンクチュールは、月額料金ではないので、まずは５点コースから利用してみるのがオススメです！

2022年11月5日現在、衣類５点パック 11,550円 が、9,500円で利用できます！

かなりお得ですので、この機会に一度試してみてはいかがでしょうか。

おもてなしクリーニングのモクリン

モクリンも、月額料金ではないので、まずは３点コースから利用をしてみるのがオススメです！

2022年11月5日現在、＋２点サービスも行っています！
また、２回目以降はリピーター割もあるため、継続して利用する場合はお得になります！

７.近所のクリーニング屋に比べて、仕上がりは？

７.近所のクリーニング屋に比べて、実際の仕上がりはいいの？

ここの不安もありますよね。
実際、各サービスがどのようなクリーニング体制を取っているのかみてみましょう。

リネット

リネットでは、約60項目の品質基準をもとに確認をし、溶剤の品質管理をしているとあります。

作業や仕上がり状態の基準など約60項目をリネットの品質基準として定めています。

月一回定期的に品質監査を実施しています。

【公式】宅配クリーニング リネット

ドライクリーニングに使う溶剤は再利用して使うため、きれいに品質を保つことが大切です。

汚れた溶剤で洗ってしまうとニオイや色移りの原因に。

リネットでは溶剤の汚れ度合いを数値で記録、計測するなど、溶剤の品質管理を徹底しています。

【公式】宅配クリーニング リネット

モンクチュール

モンクチュールでは、1着につき10人以上が携わり目をかけ、手をかけ、職人が手仕上げをしています。

なかでも、皮革や毛皮などの特殊な衣類では、洗い・乾燥・修復・仕上げまで、全て手作業でおこなっています。
特に修復・メンテナンス作業においては、熟練の技術と多くの経験がなければ出来ない作業を熟練職人の手作業で一つ一つ丁寧に修復・メンテナンスをおこなっています。

何より、
大阪・兵庫・奈良・京都に約 250 店舗を展開する 創業 65 年のノムラクリーニングがプロデュースする
ネット宅配クリーニングサービスですから、店舗と遜色ないと言えるでしょう。

特に修復・メンテナンス作業においては、熟練の技術と多くの経験がなければ出来ない作業です。
熟練職人の手作業で一つ一つ丁寧に修復・メンテナンスをおこなっています。

宅配クリーニング「モンクチュール」

品質へのこだわりが伝わってきます！

おもてなしクリーニングのモクリン

モクリンには、クリーニング業法に基づく国家資格であるクリーニング師が35名在籍しています。
公式サイトにクリーニング師が顔写真付きで掲載されていることから、
モクリンのクリーニングへのプロ意識と真剣さが伝わってきます。

８.ぶっちゃけ悪い口コミは？

８.ぶっちゃけ悪い口コミは？

最悪😭😭😭

宅配クリーニングでダウンジャケット出したら穴が開いて帰ってきた😓💦💦
しかも綿が出てきてる状態で😭😭😭

これからは宅配クリーニング使うの辞めておこう😭😭😭

— ぷうた＠時々ﾘﾌﾟ通知来ない (@tentuma1123) October 19, 2020

正直、悪い口コミも多くありました。
調べた限り、コートやダウンジャケット、高級な衣服で発生している傾向があるようです。

一方で、仕上がりに満足しているという声もあります。

近所にあるクリーニング屋さんの駐車場が狭くて車を止めずらかった😭そんなに運転がうまくない私は大変だった💦でも、宅配クリーニングだと家に取りにきてもらえて家まで持ってきてくれるからそのストレスがなくなって助かってる😊しかも、仕上がりにも満足✨#クリーニング

— オクラ遥@ブログ＆ワクワクする物販 (@okuraharuka) July 3, 2021

メーカやクリーニングする衣服の種類などによるのでしょうか。

各サービスごとに対応可能なものが明確に決まっています。
まずは自身が出すものが対応可能かどうかしっかり確認しておきましょう。

価格より品質重視のサービスのほうが、高級服の取り扱いも可能だったりします。

リネット

ダウンコート、ジャケット/スーツ上 のほか、毛皮製品や着物など衣服全般に幅広く対応しています。

宅配クリーニング リネット【公式】クリーニング料金

モンクチュール

通常の衣類パックコースでは、一般衣服のほかに浴衣やスキーウェアなどに対応しています。

着物や皮革製品・毛皮製品などは、衣類パックとは別の「カテゴリープラン」で取扱っています。
そのため、上記のような特殊衣類については、カテゴリープランを購入してクリーニングを依頼しましょう。

ノムラクリーニングの宅配クリーニング【モンクチュール】

おもてなしクリーニングのモクリン

モクリンでは、下記のようなものは取り扱いできません。

・皮革・毛皮製品
・着物・長襦袢などの和服、浴衣、ドレス
・穴や傷など損傷のひどいもの
・バッグ

しかし、公式に「高級服もOK！」とあるため、クリーニング技術への大きな自信が伺えます。
モクリンでの高級服クリーニングへの悪い口コミは見つからなかったため、安心してお願いできそうですね！

品質で選ぶなら”宅配クリーニングのモクリン”

９.保管サービスってなに？

９.保管サービスってなに？

保管サービスとは、衣替えなどで長期間利用しない衣服を、クリーニングと同時に保管してくれるサービスです。
受け取り時期を遠い日にちに設定すれば、その期間分の保管をしてくれます。

保管期間については、各サービスごとに異なるのでしっかり確認しておきましょう！

リネット

プレミアム会員になると、
クリーニング後に無期限でそのまま保管できるオプション「リネットクローク」を利用することができます。

保管した衣服をアプリ上で写真付きで確認出来るため、どれか分からなくなることがありません。
また、１着から取り出して、最短翌日に受け取ることも可能です。

別料金がかかりますが、１着220円／月と返却手数料198円（クリーニングと一緒に返却時）なので、良心的です！
表中では、送料は無料とありますが、
「クリーニング代3,000円以上のときに無料」となりますので、ご注意ください。

また、リネットでクリーニングできる衣類であれば、何でも保管できます。（着物を除く）

衣服は、日焼けを防ぎ、空調管理した保管空間で管理されています。

モンクチュール

モンクチュールでは、最大12ヶ月の保管が可能です。

12ヶ月もあれば、夏用・冬用などの季節的な衣服を保管できるので、家のクローゼットもスッキリしますね。

モンクチュールでは発送予定日に合わせて最適なクリーニングの順序を設け、衣類専用の保管室（衣類に適した環境）にて、お客様単位で大切に保管をさせていただいております。

モンクチュール 公式サイト

おもてなしクリーニングのモクリン

モクリンでは、最大10ヶ月の保管が可能です。

例えば、10月に夏服を衣替えして、翌年6月に夏服を受け取るということが可能ですので、
季節的な衣服の保管も問題なさそうです。

１０.仕事で夜が遅いけど、大丈夫？

１０.仕事で夜が遅いけど、大丈夫？

これも気になるところですよね！

クリーニング店の一般的な閉店時間が19:00なので、
仕事終わりに間に合わない方も多いのではないでしょうか。

果たして、宅配サービスならこの問題を解決出来るのでしょうか。

リネット

【集荷】
集荷対応とコンビニ持ち込みに対応しており、
コンビニ持ち込みなら24時間、集荷の通常便なら朝8時～夜21時まで対応しています。

また、一部地域のプレミアム会員なら、朝6時〜夜24時に対応しています

【配達】
マンション等の宅配BOXで受け取れば24時間好きな時間に受け取れます。
こちらも、一部地域のプレミアム会員なら、朝6時〜夜24時に対応しています

モンクチュール・おもてなしクリーニングのモクリン

集荷は、コンビニであれば24時間対応しています。

自宅集荷と受け取り時間については具体的な記載がありませんでしたが、ヤマト運輸が配達するという記述がありました。

ヤマト運輸は21:00まで配送をしているため、夜が遅くなっても安心ですね。
しかし、細かな受け取りの時間指定が出来ないため、間に合わなかった場合は、不在伝票で再配達を依頼しましょう。

結局、どのサービスがいいのか。

今回、主要の宅配クリーニングを紹介いたしました。
どのサービスも評判はいいのですが、やはり特徴があります。

筆者なりに分類してみたので、ご自身にあったサービスを選んでみましょう！

まとめ

近年特に急成長している「宅配クリーニング」

多くの情報が出回る一方で、

「実際はどうなの？？」
「全体像がなかなか見えず、決断出来ない」

という方も多かったのではないでしょうか。

この記事では、
リアルの声を多く取り入れ、各サービスの情報や解説も加えることで、
読んで頂いている方の参考になればと思い、書かせていただきました。

という方は、
まずはお試しプランや単発プランなどを用いて、
利用してみるのがオススメです。

宅配クリーニングを利用することで、
より時間や場所、金銭に余裕が出来て、気持ちのいい毎日が過ごせるかもしれません。